Il compito del Coach è quello di fornire il supporto e la tutela che sono necessari ad assistere efficacemente i clienti nella loro evoluzione e crescita a vari livelli di cambiamento:

spiritualità

identità 

valori, e convinzioni

capacità

comportamento

ambiente

A sua volta, ciascun livello prevede strumenti d’intervento propri e mirati al miglioramento. Il Coach con la “C” maiuscola sa lavorare su tutti questi livelli. In funzione della specifica situazione sa individuare quelli su cui agire, assumendo il ruolo richiesto, e scegliere gli strumenti più adeguati.